טיולי יום:

  1. 35% מהתשלום יועבר בזמן ההזמנה
  2. היתרה תשלום עד 7 ימים לפני הטיול, אלא אם כן סוכם אחרת
  3. בכל מקרה של ביטול יחויבו 15€ דמי ביטול וטיפול לכל משתתף
  4. דמי ביטול עד 14 יום לפני הטיול יינתן זיכוי מלא למעט דמי הטיפול
  5. דמי ביטול פחות מ 14 יום 35%
  6. דמי ביטול של 7 ימים לפני הטיול 50%
  7. דמי ביטול 3 ימים לפני הטיול 100%

טיולים של יותר מיום אחד, תכנון טיול והזמנת שירותים:

  1. מקדמה בגובה 35% תשולם בעת ביצוע ההזמנה
  2. 50% מהיתרה תשולם עד 45 יום לפני הטיול
  3. היתרה תשולם עד 14 יום לפני הטיול, אלא אם כן סוכם אחרת
  4. בכל מקרה של ביטול יחויבו 105€ דמי טיפול.
  5. דמי ביטול עד 45 יום לפני מועד הטיול החזר מלא למעט דמי הטיפול
  6. דמי ביטול של פחות מ 45 יום 35%
  7. דמי ביטול עד 14 יום לפני הטיול 50%
  8. דמי ביטול עד 7 ימים לפני הטיול 75%
  9. דמי ביטול של פחות מ 7 ימים לפני הטיול 100%
  10. במקרה ומחיר הטיול כולל כרטיסי טיסה או שירותים מצד ג’ כגון השכרת אופנועים, מלונות או שירותים מיוחדים, על דמי הביטול יתווספו עלויות הביטול לפי מדיניות הספק לשירותים אלו

כללי:

  • כל התשלומים ביורו
  • בעצם תשלום מקדמה הלקוח מסכים לתנאי התשלום והביטול
  • יתכנו שינויים בלוחות הזמנים אשר לא יפגעו בטיול אך יתכן וישנו את סדר הפעילויות
  • מסלול הטיול עלול להשתנות בשל תנאי מזג אוויר, הוראות השלטונות המקומיים, תקלות טכניות או החלטת המדריך בשטח
  • בטיול בו המחיר תלוי בגודל הקבוצה, ביטול של משתתף או יותר עלול להשפיע על המחיר לאדם של שאר הקבוצה